Jeg trodde jeg kunne sette inn penger og ta dem ut med en gang, men det første uttaket ble holdt tilbake fordi kontoen min ikke var fullt bekreftet. Det kostet meg tid og frustrasjon før jeg skjønte at jeg måtte sende inn dokumentasjon på forhånd. Etter noen uker som spiller sitter jeg igjen med et blandet inntrykk av Betsolid, der enkelte ting fungerer greit mens andre krever tålmodighet.
Registrering og første økt
Da jeg skulle opprette konto, fylte jeg ut navn, adresse og fødselsdato. Jeg valgte passord og bekreftet e-postadressen min med en lenke. Deretter fikk jeg tilgang til spillutvalget med en gang. Jeg brukte noen minutter på å orientere meg i menyen.
Første innskudd gikk gjennom uten problemer, men jeg la merke til at kontoen fortsatt var merket som ubekreftet. Jeg lastet opp et bilde av passet mitt og en regning med adresse. Det tok litt tid før statusen endret seg. I mellomtiden kunne jeg spille, men ikke ta ut penger.
Jeg anbefaler å sende inn dokumentasjon allerede ved registrering. Da slipper du å vente når du først vil ta ut gevinsten. Betsolid krever dette for alle spillere, ikke bare noen få. Husk å bruke samme navn og adresse som på bankkontoen din.
Kontakt med kundestøtten
Jeg testet kundestøtten via livechat for å spørre om uttak. Første gang fikk jeg svar innen et par minutter. De svarte på norsk, men litt stivt formulert. Jeg fikk vite hvilke dokumenter som manglet.
E-postsvarene tok lengre tid, men de kom alltid med en forklaring. Jeg opplevde at støtten var høflig, men ikke alltid like rask til å løse kompliserte saker. Ved en feil med en bonus tok det flere dager før jeg fikk endelig svar.
Før du kontakter støtten, bør du sjekke at du har kontonummeret ditt klart. Det gjør det lettere å få hjelp med uttak og innskudd. Spør også om hvilke dokumenter som kreves for din konto. Da unngår du unødvendige runder.
En svakhet er at støtten ikke har døgnåpen telefon. Du må klare deg med chat og e-post utenom ordinær arbeidstid. Jeg anbefaler å bruke chatten tidlig på dagen for raskest mulig svar.
Innskudd og uttak
Innskuddene mine gikk gjennom med flere ulike metoder, og jeg så beløpet på kontoen med en gang. Betsolid viser en oversikt over tidligere transaksjoner. Jeg kunne enkelt se hvilke innskudd som var registrert. Ingen av dem ble forsinket.
Uttak derimot krever at kontoen er fullt verifisert. Jeg måtte sende inn dokumentasjon på inntekt i tillegg til pass. Det sto ikke tydelig forklart hvor jeg skulle laste det opp. Jeg fant til slutt en egen side for dette i kontoinnstillingene.
Gevinsten ble utbetalt til samme metode som jeg satte inn med. Det er en regel jeg måtte sette meg inn i på forhånd. Hvis du har brukt flere metoder, må du regne med at uttaket fordeles. Jeg anbefaler å holde seg til én metode for å gjøre det enklere.
Betsolid opplyser at uttak kan ta noen virkedager, avhengig av metode. Jeg merket at helgene forsinket behandlingen. Sørg for at navnet ditt stemmer nøyaktig med bankopplysningene. Ellers blir uttaket avvist og du må starte på nytt.
Spill på mobilen
Jeg bruker nettleseren på telefonen når jeg spiller hos Betsolid. Nettstedet tilpasser seg skjermstørrelsen og menyen er lett å trykke på. Spillene lastes uten problemer på 4G. Jeg savner likevel en egen mobilapp for varsler.
Innloggingen fungerer med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Jeg har ikke opplevd at økten har blitt avbrutt på mobilen. Det er en fordel at du kan bytte mellom enheter uten å miste oversikten. Husk å logge ut på offentlige nettverk.
Noen av spillene krever mer skjermplass, og da blir teksten liten. Du kan snu telefonen for bedre visning. Jeg anbefaler å bruke en nyere telefon for jevnest opplevelse. Betsolid casino app finnes ikke som nedlastbar fil, så du må bruke nettleseren.
Fordeler spillere legger merke til
Det er noen sider ved Betsolid som jeg setter pris på etter å ha prøvd tjenesten over tid. https://www.betsolids.com/ har et spillutvalg som passer både nye og erfarne spillere.
- Spillutvalget er bredt og dekker både automater og bordspill. Det gjør det enkelt å variere spillingen.
- Innskuddene blir registrert umiddelbart på kontoen. Du slipper å vente på bekreftelse før du kan spille.
- Kundestøtten svarer på norsk via chat. Det hjelper når du har spørsmål om kontoen.
- Mobilnettstedet fungerer godt uten egen app. Du kan spille fra telefonen uansett hvor du er.
- Kontoutskriften viser alle transaksjoner i kronologisk rekkefølge. Det gjør det lettere å holde oversikt.
- Registreringen er rask og krever ikke for mange opplysninger. Du kommer raskt i gang med spillingen.
Sider ved Betsolid som skuffer
Samtidig er det noen ting jeg mener trekker ned opplevelsen. Disse bør du være klar over før du registrerer deg.
- Uttak krever full verifisering først. Uten godkjente dokumenter blir pengene stående fast.
- Det finnes ingen egen mobilapp. Du må bruke nettleseren på telefonen.
- Støtten er ikke tilgjengelig døgnet rundt. Svar kan drøye i helgene.
- Informasjonen om uttaksvilkår er spredt på flere sider. Det gjør det vanskelig å få full oversikt.
- Enkelte spill har høye innsatskrav for bonus. Det kan føre til at du ikke får uttelling.
- Uttak om helgen blir liggende til neste virkedag. Det forsinker pengene ytterligere.
Hvem bør spille hos Betsolid
Betsolid passer for spillere som ønsker et bredt spillutvalg uten å måtte laste ned en app. Du bør være komfortabel med å bruke nettleseren på mobilen. Tjenesten egner seg for deg som ikke har hastverk med uttak. Spillere som sjekker dokumentasjonen på forhånd, får en jevnere opplevelse.
De som forventer umiddelbare uttak, bør vurdere andre alternativer. Betsolid krever verifisering først, og det tar tid. Spillere som ikke vil sende inn personlige dokumenter, vil oppleve det som en hindring. Du bør også være forberedt på å vente i helgene.
Nye spillere som vil prøve seg forsiktig, kan ha glede av det store utvalget. Betsolid casino gir tilgang til mange spill uten at du trenger å sette inn mye. Du bør likevel lese vilkårene for bonuser før du takker ja. Spillere som er nøye med regler, vil finne seg til rette.
Erfarne spillere som er vant til raske uttak, vil kanskje bli skuffet. De bør se etter en tjeneste med enklere uttaksprosess. Betsolid fungerer best for dem som planlegger spillingen og har dokumentene klare. Passer du ikke inn i den beskrivelsen, bør du vurdere en annen leverandør.