Du har fylt inn beløpet i innskuddsfeltet og venter på å bekrefte. Det mange gjør feil her, er å sende penger før navnet på kontoen er helt likt det som står i profilen.
Betaling og innskudd på ibet-no.net
Hvordan setter jeg inn penger for første gang?
Gå til innskuddsdelen i profilen din og velg den betalingsmåten du vil bruke. Fyll inn beløpet og bekreft, så registreres pengene på spillkontoen. Før du bekrefter, bør du sjekke at navnet på betalingskontoen din er identisk med navnet i profilen. Er navnene ulike, kan innskuddet bli stående fast.
Hvorfor kommer ikke innskuddet mitt inn på kontoen?
Det kan skyldes at betalingen fortsatt behandles av banken din. Noen ganger er beløpet trukket, men ikke registrert ennå. Vent til betalingen er fullført før du prøver igjen. Sjekk transaksjonshistorikken i profilen din for å se om innskuddet er registrert der. Står det ingenting, ta kontakt med kundestøtten med kvitteringen.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte som jeg bruker til vanlig?
Du kan bare bruke betalingsmåter som står i innskuddslisten din. Noen metoder som fungerer i butikken, er ikke tilgjengelige for spill. Åpne innskuddssiden og se hvilke valg som faktisk vises der. Metoden må også stå i ditt eget navn. Bruker du en konto som tilhører noen andre, kan innskuddet bli avvist.
Må jeg betale noe ekstra når jeg setter inn?
Det kan forekomme gebyrer fra banken eller betalingsleverandøren din. Slike kostnader kommer utenfor selve innskuddet og er ikke noe spillstedet bestemmer. Sjekk hva banken din tar før du bekrefter beløpet. Da vet du nøyaktig hvor mye som forlater kontoen din. Husk at innskuddet du ser i profilen, kan være lavere enn beløpet du sendte.
Kan jeg ta ut penger før jeg har spillt noe?
Uttak krever at kontoen er verifisert og at innskuddet er registrert. Har du fått en bonus, kan det ligge vilkår på uttaket som må oppfylles først. Sjekk statusen på bonusen i profilen før du ber om uttak. Er bonusen aktiv, kan uttaket bli holdt tilbake til den er ferdig behandlet. Uttak tilbake til samme betalingsmåte er vanlig praksis.
Hva gjør jeg hvis jeg satte inn feil beløp?
Du kan ikke angre et innskudd som allerede er bekreftet. Kontakt kundestøtten med en gang og forklar hva som skjedde. De kan se på saken, men kan ikke love å reversere noe. Ikke sett inn et nytt beløp for å kompensere før du har fått svar. Ta vare på kvitteringen fra betalingen mens du venter.
Konto, innlogging og verifisering
Hvordan logger jeg inn på ibet-no.net?
Bruk innloggingsfeltet øverst på siden med brukernavn og passord. Skriv inn opplysningene nøyaktig slik du registrerte dem. Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster inn noe. Lagre innloggingen bare på enheter du selv bruker.
Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om passordet er riktig?
Det kan være feil i brukernavnet, for eksempel store og små bokstaver. Prøv å skrive det på nytt for hånd i stedet for å bruke autofyll. Har du prøvd for mange ganger, kan kontoen være midlertidig låst. Vent litt og prøv igjen, eller bruk tilbakestilling av passord. Da får du et nytt passord tilsendt.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å verifisere kontoen?
Du blir bedt om å vise legitimasjon og noe som bekrefter adressen din. Det kan være et bilde av pass eller førerkort og en regning eller et brev med navnet ditt. Sørg for at alle kanter er synlige og at teksten er lesbar. Ta bildene i godt lys og uten gjenskinn. Uklare bilder er den vanligste grunnen til at verifiseringen tar lenger tid.
Hvor lang tid tar det før kontoen er verifisert?
Behandlingen starter så snart dokumentene er lastet opp. Hvor lang tid det tar, avhenger av hvor tydelige dokumentene er. Mangler noe, blir du bedt om å sende det på nytt. Følg med i profilen din og i e-posten for å se om det kommer en ny forespørsel. Send alt i én omgang for å unngå ekstra runder.
Kan jeg ha flere kontoer hos ibet norge?
Nei, hver spiller skal ha én konto. Har du glemt innloggingen og laget en ny konto, må du kontakte kundestøtten. To kontoer med samme navn eller adresse kan føre til at begge blir stengt. Bruk heller tilbakestilling av passord hvis du ikke kommer inn. Sjekk at e-posten i profilen er den du faktisk bruker.
Hva skjer hvis jeg ikke fullfører verifiseringen?
Du kan fortsatt se på spillene, men uttak blir stående. Kontoen kan også bli begrenset til du har sendt det som mangler. Hos ibet-no.net er verifiseringen en del av vilkårene for å kunne ta ut gevinst. Last opp dokumentene tidlig, ikke først når du vil ta ut. Da slipper du å vente i det øyeblikket du trenger pengene.
Bonuser og kampanjer
Hva må jeg vite om velkomstbonusen?
En velkomstbonus er knyttet til innskuddet ditt og har regler for hvordan den kan brukes. Du må spille gjennom beløpet før det kan tas ut. Spill med lav medvirkning teller mindre mot kravet. Les hvilke spill som gjelder før du begynner å spille. Aktiver bonusen bevisst, ikke ved et uhell.
Hvorfor kan jeg ikke ta ut bonuspengene?
Bonusen er ikke ferdig omsatt før du har oppfylt kravene. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten i profilen. Spill som ikke teller mot kravet, gir ingen fremgang. Uttak kan også bli stoppet hvis du har en aktiv bonus. Fullfør eller avbryt bonusen før du ber om uttak.
Kan jeg avbryte en bonus etter at jeg har aktivert den?
Du kan avbryte en bonus i profilen, men da mister du bonusbeløpet og gevinsten knyttet til det. Innskuddet ditt blir stående. Tenk gjennom om du heller vil spille ferdig kravene. Har du allerede vunnet mye med bonusen, kan det lønne seg å fullføre. Sjekk hva som gjelder for din bonus før du trykker avbryt.
Finnes det kampanjer for faste spillere?
Det kan komme tilbud i profilen eller på e-post. Hvilke tilbud du får, avhenger av hvordan du spiller. Ingen kampanje er obligatorisk, og du velger selv om du vil delta. Sjekk vilkårene for hvert tilbud før du takker ja. Er du usikker på om et tilbud gjelder deg, spør kundestøtten.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer penger?
Et nytt innskudd utløser ikke automatisk en ny bonus. Du må selv aktivere tilbudet som gjelder. Har du allerede en aktiv bonus, kan det nye innskuddet bli bundet til den. Les hva som står i bonusoversikten etter innskuddet. Da ser du om pengene er tilgjengelige eller bundet.
Er det forskjell på bonus i ibet casino online og på sport?
Ja, én bonus kan gjelde bare kasino, mens en annen gjelder sport. Spill i feil kategori teller ikke mot kravet. Sjekk hvilken kategori bonusen din hører til før du begynner. Spiller du kasino med en sportsbonus, kan fremgangen bli stående. Velg bonus ut fra hva du faktisk har tenkt å spille.
Spill og bruk på mobilen
Hvordan finner jeg spillene jeg vil spille?
Bruk kategoriene og søkefeltet i spilloversikten. Du kan filtrere på spilltype og leverandør. Åpne et spill for å se reglene før du satser penger. Prøv gjerne demoversjonen hvis den finnes. Da lærer du spillet uten å bruke av saldoen.
Kan jeg spille på mobilen uten å installere noe?
Ja, du spiller i nettleseren på telefonen. Åpne nettadressen i nettleseren og logg inn som vanlig. Du trenger ingen egen app. Sørg for at nettleseren er oppdatert, så spillene laster som de skal. Bruk helst en stabil tilkobling når du spiller.
Hvorfor laster ikke spillet på telefonen?
Det kan skyldes svakt nett eller at nettleseren har gamle data lagret. Prøv å laste siden på nytt, og lukk faner du ikke bruker. Tøm nettleserens buffer hvis problemet fortsetter. Sjekk også at du har nok ledig plass på enheten. Fungerer det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser.
Hvor mye kan jeg spille for om gangen?
Du bestemmer selv innsatsen innenfor grensene som vises i spillet. Sett et beløp du er komfortabel med å tape før du begynner. Bruk innsatsgrensene i profilen for å holde forbruket under kontroll. Ta pauser og se på saldoen med jevne mellomrom. Spill er underholdning, ikke en måte å tjene penger på.
Hva er RTP, og hvorfor står det i spillinformasjonen?
RTP er den andelen av innsatsen som betales tilbake til spillere over tid. Tallet gjelder over svært mange spill og sier ikke hva du vinner i én runde. Høyere RTP betyr ikke at du er garantert gevinst. Bruk tallet til å sammenligne spill, ikke til å planlegge gevinster. Reglene for spillet står i samme informasjonsvindu.
Kan jeg spille på flere enheter samtidig?
Du kan logge inn på telefonen og datamaskinen, men bare én økt bør være aktiv om gangen. Spiller du i to økter samtidig, kan det oppstå feil i saldoen. Logg ut på den ene enheten før du fortsetter på den andre. Sjekk saldoen i profilen hvis noe virker uklart. Er du i tvil, kontakt kundestøtten før du spiller videre.